J’ai reçu le même courrier. Mais comme j’en ai eu marre de me faire balader (ça a duré plus de 7 mois!, ils m’avaient même demandé un papier de l’OFII), bref, je les appelés. Miracle, ils ont réglé le pb en 10 min (il fallait quand même demander au chef de service!). Courage!